Общи условия

1. Общи разпоредби

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между BgOffice Online (ЕИК: [ЕИК], адрес: [адрес на регистрация], имейл: orders@bgoffice-online.com), наричан по-долу „Търговец“, и потребителите на онлайн магазина.

2. Предмет

Онлайн магазинът предлага за продажба офис консумативи и свързани стоки. Поръчки се приемат само през сайта. С подаването на поръчка потребителят декларира, че е запознат и приема настоящите Общи условия и Политиката за поверителност.

3. Поръчка

Поръчка се извършва чрез добавяне на желаните продукти в количката и попълване на данни за доставка (име, телефон, адрес или офис на куриер). След подаване на поръчката получавате потвърждение.

4. Цени и плащане

Всички цени в сайта са в евро (€) и са крайни за клиента. Плащането се извършва единствено чрез наложен платеж — в брой на куриера при получаване на пратката.

5. Доставка

Доставките се извършват чрез куриерска фирма Еконт — до избран офис или до посочен адрес. Цената на доставката се калкулира на checkout и зависи от избрания метод и стойността на поръчката (при поръчка над определен праг доставката е безплатна).

6. Право на отказ

Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от договора в 14-дневен срок от получаване на стоката, без да посочвате причина. За целта се свържете с нас на orders@bgoffice-online.com. Разходите по връщането на стоката са за сметка на потребителя, освен ако стоката е дефектна или несъответстваща на поръчаното.

7. Рекламации

При констатирани дефекти или несъответствие на получената стока с поръчаната, имате право на рекламация в законоустановените срокове, като се свържете с нас на посочения имейл.

8. Отговорност

Търговецът не носи отговорност за забавяне на доставката поради независещи от него причини (действия на куриера, форсмажорни обстоятелства).

9. Лични данни

Обработката на лични данни се извършва съгласно нашата Политика за поверителност.

10. Приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилага действащото българско законодателство.

Последна актуализация: август 2026 г.